Попытки исправить проблемы отказа от лечения обычно заключаются в изменении паттернов поведения как пациента, так и лечебного учреждения: информирование пациентов, изменение графика приема препаратов, изменение в технологиях лечения и улучшение качества коммуникации между пациентом и врачом.
В этом контексте, мобильные технологии могут быть решением, на котором можно построить процесс перехода на другое поведение, ведь иногда у людей нет доступа к чистой воде, но есть телефон.